Kartor

Varför uppdateras inte kartorna direkt när en ny väg öppnas?

Bakgrundskartorna på webbplatsen uppdateras ungefär var tredje månad. Det innebär att förändrade vägar dröjer ett tag innan de visas i kartorna. För apparna är det Apple Kartor (iOS) och Google Maps (Android) som måste uppdateras med nya vägar för att de ska synas.

Trafikinformation

Vem ansvarar för vägarna?

Trafikverket ansvarar för alla statliga vägar som till exempel E6, E20, E45 och andra större leder genom en stad eller samhälle. Göteborgs Stad ansvarar för de kommunala gatorna och vägarna i staden. På vissa håll är det istället en vägförening eller fastighetsägare som sköter vägen.

Om du vill veta vem som ansvarar för en specifik gata eller väg kan du söka i nationell vägdatabas, följ länken här: NVDB på Karta

Har du frågor eller synpunkter som rör vägarbeten och hur de planeras hänvisar vi till respektive kontaktcenter. Trafikverket når du på telefon 0771-921 921 och e-post trafikverket@trafikverket.se.

Göteborgs Stads kontaktcenter nås via telefon 031-365 00 00 eller e-post goteborg@goteborg.se.

Varför syns inte alla trafikhändelser i kartan?

Eftersom det sker så många arbeten och händelser i trafiken behöver vi prioritera de större vägarna där flest trafikanter rör sig. För att informationen ska synas på Trafiken.nu är det många aktörer och olika system som ska samverka. Samtidigt jobbar vi kontinuerligt för att förbättra och utveckla trafikinformationen på Trafiken.nu och i appen.

Varifrån kommer trafikinformationen om hur trafiken flyter?

Restiderna som visas i kartan kommer från Trafikverkets vägutrustning och köpt data från en extern leverantör. Den köpta datan består delvis av information som kommer från gpser i fordon och mobiltelefoner. Utifrån framkomligheten färgläggs sträckorna olika, detta för att ge en bild av hur trafiken flyter.

Vem skriver alla meddelanden?

I Göteborg kommer vägtrafikmeddelanden från Trafik Göteborg. Meddelanden för kollektivtrafiken kommer från Västtrafiks kundinformationscenter, KIC. Vi samarbetar även med flera kommuner som själva publicerar trafikinformation på Trafiken.nu.

Hur vet jag om det har hänt något på min väg?

Det gör du genom att skapa bevakningar i Trafiken.nu-appen för de områden du reser i. På så sätt får du pushnotiser varje gång det är trafikstörningar på din resväg. Appen är gratis att ladda ned för både Android- och Apple-mobiler.

Hur kan jag undvika att fastna i bilköer?

I Trafiken.nu-appen kan du se var köerna är just nu. Ta därför för vana att kika i den före avresa för att se vilken som blir den bästa vägen för just dig.

Hur kan jag i förväg få reda på planerade trafikstörningar som kommer att ske?

På Trafiken.nu hittar du nyheter från Trafik Göteborg om planerade och aktuella trafikstörningar i och runt Göteborg. Du kan också prenumerera på vårt nyhetsbrev Veckans trafik som innehåller information om kommande veckas trafikstörningar som kan påverka dig som Göteborgstrafikant. Missa inte heller att följa Trafik Göteborg på Facebook och Instagram.

Kameror

Kan jag få ta del av kamerabilder?

Nej, Trafiken.nu arkiverar inga kamerabilder och det finns ett regelverk som styr detta. Har du varit med om en olycka som kan ha fångats av våra kameror ska du vända dig direkt till polisen. Polisen tar sedan de kontakter som behövs för att säkra materialet.

Hur ofta uppdateras kamerabilderna?

Bilderna uppdateras normalt en gång varje minut. På vissa av kamerabilderna finns en tidsstämpel som visar när bilden uppdaterades. När kameran används av Trafikledningscentralen i samband med olyckor och andra hinder uppdateras inte webbilderna. Det gäller däremot inte på de platser där det finns särskilda webbkameror.

Varför finns det bara kameror längs vissa vägsträckor?

Kameror för trafikövervakning används i första hand för vägtrafikledning. Kamerasystemen byggs ut efter hand på det vägnät där det finns störst behov. En separat webbkamera sätts numera alltid upp för att säkerställa att bland annat Trafiken.nu kan få bilder även när kamerorna används för vägtrafikledning.

Cykelreseplaneraren

Varför visas inte alla vägarbeten på cykelbanor i kartan?

Den informationen om vägarbeten som visas på cykelbanor i kartan bygger direkt på öppen data från Göteborgs stad: öppna data - datamängd. Om det saknas någon information om specifika vägarbeten kan det beror på att arbetet saknas eller inte är aktiverat i systemet. Trots det väljer vi att publicera informationen då detta är den enda cykelreseplanerare som finns i Göteborg. Den ger cyklister bättre möjlighet att planera sin resa och välja en trygg och säker cykelväg.

Hur felanmäler man cykelvägar?

Cykelvägar är i störst utsträckning kommunägda, därför gör du enklast din felanmälan till kommunens trafikkontor eller gatukontor. I Göteborg kan du vända dig direkt till Göteborgs Stads kontaktcenter via länken här: Felanmälan - gator, torg och parker - Göteborgs Stad

Reseplanerare med flera trafikslag

Hur vet jag om ett arbete påverkar min buss- eller spårvagnsresa?

Det gör du genom att söka din resa i appen Västtrafik To Go eller på Västtrafiks hemsida. Där hittar du information om inställda avgångar, ändrade körvägar och hållplatslägen och förseningar på just din linje. Det finns också information på digitala skärmar som är uppsatta i hållplatskurer.